Tulisan ini bukanlah dongeng maupun cerita rakyat yang dikarang – karang. tapi tulisan ini nyata adanya dan merupakan bentuk kebanggaan saya terhadap keluarga besar bernama Alterra.
Satu tahun lebih 2 bulan, saya menjadi Alterran. sebuah keluarga, sahabat, teman, dan saudara yang sama – sama mempunyai visi misi yang sama. selalu berusaha untuk menjadi perusahaan teknologi terbaik di Indonesia. bagi saya ini merupakan tantangan yang harus dilakukan setiap Alterran, mengingat umur Alterra baru sekitar 5 tahun an, sehingga banyak improvement – improvement bisnis yang terjadi, namun demikian Alterra tidak pernah melewatkan kesempatan untuk memanjakan setiap karyawannya. dan rasanya kata manja tidak terlalu berlebihan saya ungkapkan atas segala hal yang sudah di berikan alterra baik moril maupun materil. sebut saja voucher code setiap bulannya, voucher tambahan untuk paket data, reimburse meja dan kursi kerja di rumah untuk menunjang WFH, dan masih banyak lagi, itu semua merupakan salah satu bentuk perhatiannya alterra agar kami dapat bekerja dengan nyaman apalagi ditengah pandemi seperti ini.
Dalam hal pekerjaan. Alterra merupakan tempat terbaik untuk mempelajari hal – hal baru membuat kami sebagai tim tech menjadi lebih grow dan lebih terbuka wawasan seputar teknologi baru ataupun teknologi yang sedang trending. Selain itu kami dituntut untuk selalu menerima tantangan agar kami semakin terlatih dalam menangani berbagai macam kebutuhan customer. karna hal itu lah banyak pelajaran dan habbit positif baru yang saya rasakan setelah 1 tahun 2 bulan ini sebagai warga alterra.
Saat pandemi ini kita mendengar banyak kabar menyedihkan dari saudara – saudara kita yang terkena dampak dari COVID – 19 dan mengharuskan mereka untuk berhenti bekerja ataupun pengurangan gaji karena kebijakan perusahaan di tempat mereka bekerja demi mempertahankan kelangsungan bisnis nya, selain itu masih banyak juga yang harus datang ke tempat kerja dengan segala protokol kesehatan yang diterapkan dan ketakutan akan ancaman tertular virus ini. tentu ini merupakan hal yang menyedihkan yang sedang saudara – saudara kita alami. sekarang entah berapa banyak ayah yang sedang kesulitan membeli popok atau susu bagi bayi nya, banyak keluarga yang terancam terusir dari rumah kontrakan karna belum bisa membayar. atau bahkan demi makan sehari – hari.
Kejadian ini membuat saya semakin tersadar dan bersyukur atas nikmat yang masih Allah berikan pada saya, karna di alterra ini perusahaan memberikan kebijakan dengan memberlakukan WFH hingga desember 2020 nanti sehingga kita dapat bekerja dengan aman dan nyaman di rumah serta memberikan banyak tunjangan – tunjangan lainnya. maka dari itu sebagai bentuk syukur saya. saya mengajak seluruh alterran untuk mendoakan pimpinan – pimpinan kita agar mereka diberikan kesehatan dan kemudahan dalam memimpin perusahaan sehingga dapat bertahan ditengah kondisi seperti ini, tak lupa juga untuk saling membantu saudara – saudara kita yang terdampak COVID – 19 agar mereka pun merasakan kebahagian seperti halnya kebahagiaan yang dirasakan semua Alterrans. let’s spread love and kindness to other people.
Project Ops. Mungkin sebagian orang masih belum mengetahui siapa dan bagaimana cara bekerja kami. Kami adalah salah satu bagian oprasional Alterra yang membantu jalannya oprasional dari pihak operator di bagian fisik dan non fisik.
Apakah fisik dan non fisik yang di kerjakan team project ops? Pekerjaan non fisik adalah sesuatu yang berhubungan dengan system. Sedangkan Fisik adalah pekerjaan yang berhubungan dengan kartu perdana baik kartu perdana XL, Axis, Tri dan Indosat.
Kami tidak pernah mengeluh betapa beratnya beban yang kami rasakan karena semuanya kami bagi sama rata. Seperti kata pepatah berat sama dijinjing, ringan sama di pikul. Kalau ibarat lagu yang sangat tepat bagi kami adalah pergi pagi pulang pagi. Kenapa? Karena di saat promo kami tidak memperhatikan waktu yang kami habiskan demi kepentingan bersama. Baik itu customer maupun operator.
Hal yang paling seru dikala promo sedang menumpuk adalah banyaknya bala bantuan dan makanan buat motifasi team bala bantuan agar tidak pernah mengenal lelah membantu kami. Canda tawa serta kebersamaan sangat terlihat solid dengan saling membantu satu sama lain dan saling menyemangati agar pekerjaan yang tadinya melelahkan jadi terasa ringan.
Namun pada masa pandemi ini kami merasa sepi karena semua team ops divisi lainnya yang beroperasi sudah melakukan semua pekerjaan di rumah masing-masing atau work from home. Sedih karena korona harus berpisah sampai berbulan-bulan dengan team yang lain dan hanya dapat bertemu di via zoom saja.
Walau begitu kami team Project Ops tetap masuk di masa pandemi ini karena permintaan operator agar penjualan kartu perdana tetap berlangsung. Really big thank you buat semua para lead yang sudah faith duluan dengan operator yang meminta keringanan bagi kami untuk tidak masuk setiap hari melainkan Senin, Rabu dan Jumat.
Terima kasih juga bagi para team management Alterra yang sudah memberikan semua yang terbaik bagi kami untuk melakukan test covid-19 dan memberikan segala fasilitas kepada karyawan agar terhindar dari penyakit berbahaya tersebut. Tetap semangat dan tetap jaga kesehatan bagi semua warga Alterrans. Chaiyo…
Oktober 2017, pagi itu saya memakai baju kemeja putih & rok hitam, sudah persis anak magang. Siap untuk interview kerja di Sepulsa (Alterra). Sebagai mahasiswa yang kesehariannya kuliah nongki – kuliah nongki, saya belum pernah ada pengalaman untuk interview kerja. Setelah kurang lebih 15 menit menunggu, akhirnya ada seseorang dengan celana jeans pendek & baju kaos menyapa. Yupp dia adalah Ibu Peri kecintaan kita semua, Ibu Puspa.
Hal pertama yang dia bilang ke saya: Besok kalau keterima dan kerja di Sepulsa, gaboleh ya pakai pakaian kayak begini. Baju dinas Sepulsa itu celana jeans & kaos. Interviewnya tidak menyeramkan seperti yang saya bayangkan, justru saya enjoy di interview oleh Ibu Puspa & Pak Mail. Ditraktir minum & makan, tapi karna masih malu – malu jadi pesannya sedikit. Kalau sekarang ditawarin, bakal beda cerita haha
Kebetulan saat saya masuk ke Sepulsa, bersamaan dengan saya mulai skripsi. Sempat ragu apakah bisa fokus untuk kerja & skripsi. Tapi Alhamdulillah, saya beruntung menjadi bagian dari team yang sangat pengertian plus dengan leader yang sangat mensupport saya agar bisa menjalani keduanya dengan baik.
Oh iya, sebelum makin panjang, perkenalkan saya Dyah, saat ini bekerja di Alterra sebagai Lead Operations BPA . Hampir 3 tahun menjadi bagian dari alterra, menjadi keluarga ops, team dengan kekeluargaan yang sangat erat, sangat solid. Team yang selalu standby 24/7 , baik dalam hujan badai , outing, bahkan di Hari Raya team Ops selalu siaga untuk memastikan semua transaksi aman dan customer juga nyaman. Saya sangat beruntung bekerja dengan team yang masing – masing membernya memiliki ownership yang tinggi terhadap pekerjaannya. Banyak hal yang saya pelajari baik dalam keseharian sebagai ops maupun dari training – training yang disediakan oleh alterra. Support dari Alterra untuk Alterrans agar terus grow sangat saya rasakan. Bukan hanya kata – kata, tapi bukti nyata, hazekk…
Kepedulian Alterra juga semakin terasa bagi saya dimasa pandemi ini. Tidak hanya support untuk Alterrans, Alterra juga ikut aktif dalam memberikan bantuan untuk warga yang terkena dampak covid19, khususnya yang berada disekitar kantor Alterra. Baik yang ada di Jakarta, Malang, maupun Jambi. Secara tidak langsung Alterra mengajak & mengingatkan Alterrans untuk jangan lupa berbagi meskipun sedang pandemi.
Disaat beberapa perusahaan diluar sana melakukan pengurangan karyawan, Alterra justru sangat merangkul karyawannya. Berbagai jenis support diberikan. Mulai dari employee discount code reguler, Vucher paket data WFH, Monthly subsidi WFH yang masuk ke payroll, dan yang terbaru dan gokil adalah Alterra juga memberikan subsidi Meja & Kursi untuk karyawannya. Nikmat mana lagi yang kau dustakan coba?
Halo Alterrans… sebelum aku cerita, kenalin namaku Lina, posisi pekerjaanku sekarang sebagai Innovation Research Analyst di divisi Innovation. Asal muasal bisa bekerja di Alterra, aku dapat info dari kakak tingkat di organisasi kampus yang kebetulan juga bekerja di Alterra. Saat itu posisi yang dibutuhkan adalah sebagai Technical Writer (TW), sehingga dimasa probation aku bekerja sebagai TW dan setelah lulus probation aku pindah ke posisi Research Engineer, kok bisa???
Thank you untuk managerku di tim Merlin (sebelum tim Innovation) yang memberikan kesempatan untuk aku mencoba di posisi Research Engineer (RE), sebelumnya gimana bisa aku pindah secepat itu? Jadi selama di posisi TW, sebagian besar pekerjaan support project tim RE, selain itu juga karena sebelumnya memang ada hobi dan passion di research, maka disaat 1on1 dengan manager ku utarakan keinginanku untuk bisa lebih berkontribusi di Alterra melalui research dan di approved Alhamdulillah… Research pertama yang aku kerjakan saat itu adalah “Recipe to build a Great Team” selama riset project ini aku belajar mengenai karakter leader di Alterra, bagaimana cara mereka menghandle sebuah tim untuk bisa lebih produktif sekaligus bikin happy anggota timnya.
Selama di tim RE ini pengetahuan riset bertambah, lebih sering research jenis kualitatif yang biasanya selalu research dibidang kuantitatif. Hingga pada suatu hari ada tawaran posisi untuk aku bisa lebih growth dibidang bisnis dan yang pasti juga bisa lebih berkontribusi di Alterra, singkat cerita… tawaran itu aku terima dengan pertimbangan ingin mempelajari hal baru dan ingin meningkatkan skill research dalam hal support data for decision making.
Di tim innovation aku lebih belajar menghargai waktu, membiasakan diri untuk memprioritaskan pekerjaan, kemampuan skill research juga semakin meningkat dan yang paling penting dari semua hal ini ada prinsip yang selalu aku terapin dalam bekerja, kalau diurutin skala prioritas yaitu jika aku bisa growth di tempat itu maka dilanjutkan dan juga harus dapat berimpact (berkontribusi) pada perusahaan. Aku happy, aku bangga dan aku beruntung disini, tempat bekerja yang asik untuk belajar, selalu memberikan apresiasi pada pekerjaan karyawan yang sesuai ekspektasi bahkan lebih dan yang paling penting disini lebih melihat performance setiap karyawan berdasarkan kontribusi yang telah diberikan bukan senioritas, jadi sesuai untuk kalian yang memiliki jiwa Champion. Thank You Alterra!
Tepat satu tahun sudah usiaku menjadi seorang Alterran. Setelah banyak merangkak dan meraba, sudah waktunya untuk mulai berjalan lebih stabil kemudian berlari. Kalau ada yang bertanya, apakah kerja di Alterra sudah sesuai ekspektasi di awal, jawabanku selalu “Beyond“. Karena terlalu banyak hal yang kudapatkan sejak bergabung bersama Alterra.
Sudah banyak yang bilang seperti ini, “Alterra adalah tempat kita belajar tapi dibayar”. Ini benar sekali. Banyak ilmu dan pengalaman baru dari sini. Ilmu untuk kemampuan diri dan pengalaman hidup. Belajar untuk punya tujuan. Belajar untuk menghargai proses. Belajar untuk berani mencoba. Belajar untuk grow. Belajar untuk persistent. Belajar untuk memberi-menerima feedback. Hal-hal ini yang paling ku-highlight di antara banyak pelajaran lainnya.
Sudah paling pas kalau Alterra punya lima values ini: Customer focus, Champion, Innovation, Integrity, dan Collaboration. Kelima nilai ini yang kupelajari sejak hari pertama masuk Alterra tahun lalu. Ternyata bukan cuma sekadar lima kata biasa, tapi punya makna yang matang dan juga dampak bahkan untuk kehidupan sehari-hariku.
Tidak pernah berhenti bersyukur bisa menjadi bagian dari keluarga besar Alterra. Plus di masa pandemi ini, ketika banyak ketidakpastian bisnis dan lapangan pekerjaan di luar sana, tapi Alterra justru semakin sangat peduli dengan setiap Alterran-nya. Alterra memastikan bahwa kebutuhan kami terpenuhi dan kami mendapatkan kenyamanan dan kemudahan dalam bekerja dari rumah untuk waktu yang lama. Subsidi paket data, bingkisan cinta WFH kit, bahkan sampai subsidi meja-kursi kerja, siapa lagi kalau bukan dari Alterra.
Khusus saat ini, aku sangat bersyukur, kebijakan-kebijakan Alterra yang sangat humanis membuatku bisa pulang ke rumah selama ini. Karena semenjak kuliah, menjadi seorang perantau jauh, aku cuma bisa pulang dua kali setahun dan paling maksimal dua pekan saja. Tapi kali ini aku bisa tetap di rumah selama yang aku inginkan, berkumpul dengan keluarga, dan tetap belajar dan bekerja dengan nyaman. Panggilan “The best place to work and grow” untuk Alterra memang benar adanya.
Terima kasih, Alterra. Kurasa inilah hadiah untuk satu tahunku belajar di sini. Dan ya, aku bangga menjadi Alterran.
Pertama kali kerja dan mendapat kesempatan bekerja di kantor sekeren Alterra rasanya begitu bangga dan bersyukur. Karena Alterra adalah perusahaan yang sangat loyal terhadap semua karyawannya.
Di Rumah Aja!
Di masa pandemi seperti ini, Alterra memberikan begitu banyak fasilitas untuk support segela kagiatan yang berkaitan dengan pekerjaan masing-masing karyawannya. Salah satunya adalah memberikan waktu yang cukup lama untuk bekerja dari rumah karena masih dalam masa pademi covid-19.
Love Box Dari Alterra
Alterra tidak hanya memberikan waktu untuk bekerja di rumah saja. Alterra juga mengirimkan love box ke rumah masing-masing karyawan. Isi dari love box itu sendiri adalah beberapa barang yang bisa membantu menjaga kesehatan para karyawannya seperti handsanitizer dan masker serta ada juga vitamin.
Dari situ sudah terlihat bahwa Alterra sangat loyal kepada para karyawannya, double protection tadi yang akan tetap membantu kita selalu sehat selama di rumah saja. Tetapi jangan lupa, Alterra juga memberikan sesuatu yang sepertinya akan jarang didapatkan di kantor lain selama masa pandemi seperti ini.
Meja Kursi Dari Alterra Untuk Kalian!
Untuk bekerja dari rumah pastinya kita membutuhkan tempat yang enak dong, misalnya kursi yang empuk dan meja yang kokoh untuk bekerja dengan santai tapi serius. Karna bekerja di meja makan, ruang tamu, dan kamar tidur akan membuat kita menjadi tidak produktif. Maka dari itu, Alterra memberikan subsidi dana untuk membeli meja kursi yang kita inginkan dan akan membantu kita bekerja secara produktif walaupun hanya dari rumah.
Rasanya sangat senang bisa bekerja di kantor seperti Alterra ini, tidak ada kurang-kurangnya memberikan dukungan untuk seluruh karyawannya selama masa pandemi covid-19 yang belum jelas kapan akan berakhir.
Dan kalimat “Aku Bangga Menjadi Alterrans” sepertinya patut untuk diucapkan. Karena pasti jarang atau mungkin hanya ada beberapa kantor yang bisa memberikan bantuan yang begitu banyak untuk para karyawannya.
Paket Data WFH Gratis Dari Alterra!
Satu lagi hal yang lagi-lagi membuat sangat bersyukur bisa bekerja di Alterra adalah, kita selaku karyawan Alterra juga di support dana untuk membeli paket data tiap bulannya. Yang di rumah atau di kos nya tidak ada jaringan wifi pastinya sangat senang dengan hal yang satu ini.
Semoga apa yang sudah diberikan oleh Alterra kepada karyawannya bisa membuat kantor ini lebih berkembang dan makin berjaya di masa mendatang. #BanggaJadiAlterrans #LifeAtAlterra
“Tempat Kerja terbaik dan Perusahaan teknologi yang terbaik di Indonesia” selalu menjadi semangat untuk menjalani setiap hari nya. Profesionalisme dan Integritas di dalam keseharian saya melayani “Konsumen” membawa saya bersama tim, siap untuk Berkolaborasi dengan semua rekan kerja untuk menjadi Pemenang dengan Inovasi- Inovasi yang kita kerjakan menjadi penyemangat dalam keseharian saya menjalani hari-hari.
Saya bangga menjadi bagian dari keluarga besar ini yaitu keluarga besar ALTERRA. Sejarah 5 tahun lebih adalah masa yang sangat lama dan saya pikir.. saya tidak bisa tidak peduli dengan apa yang dilalui keluarga besar ini, ALTERRA adalah keluarga yang saya cintai. Itulah yang saya pikir dan rasakan. Kebanggaan bukan terletak pada seberapa banyak materi atau benefit yang sudah diberikan keluarga besar ini kepada saya, tetapi Perjuangan, Semangat, Kepedulian dan, Rasa Kebersamaan yang menjadi kebanggaan terbesar yang bisa saya rasakan.
Bertumbuh bersama merupakan sarana untuk mengenal satu sama lain, bagaimana mengerti tentang makna kehidupan ini juga merupakan “hadiah” tambahan berarti yang saya dapatkan selama saya berjuang bersama keluarga besar ini. Hari-hari belakangan ini dengan adanya wabah COVID-19, menjadikan titik balik yang mengubah kehidupan saya, karena… dampak ketidakpastian dari wabah ini, yang menjadi ketakutan tersendiri dari beberapa orang diluaran sana, tidaklah terlaluberdampak jika dijalani bersama dengan keluarga besar yang saling mendukung satu sama lain.
Saya Bersyukur, untuk keluarga besar ini… keluarga besar ALTERRA merupakan keluarga besar yang saling peduli satu sama lain, menguatkan setiap anggota keluarganya dengan tulus dan ikhlas. Sebuah pengalaman yang tidak dapat ditemukan ditempat lain, sekaligus menjadi pengalaman sekali seumur hidup yang berharga dan merupakan manifestasi nyata dari semangat kesetiakawanan yang saya dapatkan dari film-film triad Hongkong yang saya lihat semasa saya kuliah dulu.
Semoga Keluarga Besar ALTERRA menjadi yang terbaik se Indonesia, MERDEKA!!!
“Having somewhere to go is home. Having someone to love is family.
Kolaborasi dalam bahasa inggris dinamakan dengan colaboration memiliki arti yang cukup mendalam. Kalau kita sedikit melihat ke dalam, colaboration terdiri dari kata:
yang artinya suatu kolaborasi dalam suatu organisasi akan dapat tercapai apabila setiap komponen (dalam hal ini orangnya) mau bersikap dengan tenang dalam menyikapi sesuatu dan berjiwa hebat dalam menerima sesuatu.
Alterra memiliki headquarter di Jakarta, dan beberapa kantor di kota-kota lain, seperti Malang, Jambi dan Bali. Dengan keanekaragaman lokasi kantor, terbatasnya intensitas untuk bertatap muka langsung antar anggota tim mempunyai tantangan sendiri supaya dapat menciptakan kolaborasi yang baik. Dari pengalaman penulis, 4 faktor berikut ini dapat meningkatkan terciptanya kolaborasi yang baik:
1. Mendengarkan dan Terbuka terhadap Pendapat Orang Lain
Kolaborasi bukan hanya mengenai memberikan sesuatu kepada orang lain, tetapi juga harus dapat mendengarkan dan mau menerima pendapat orang lain. Mulai dengan cara memperbanyak mendengarkan pendapat orang lain dan percaya bahwa mereka juga ingin memberikan kontribusi yang terbaik.
2. Perbanyak Komunikasi
Komunikasi merupakan komponen yang paling penting untuk menciptakan kolaborasi yang baik. Komunikasi tidak hanya melalui lisan saja, melainkan bisa dilakukan melalui chatting, video call, bahkan menggunakan email. Kenali opsi yang paling nyaman antara kamu dan lawan bicara supaya, dan lakukan dalam intensitas yang cukup
3. Hindari Micro Manage yang Berlebihan
Micro manage adalah sebuah gaya kepemimpinan dimana semua hal & keputusan diambil berdasarkan sudut pandang dari seorang atasan/manajer. Setiap pekerjaan yang diberikan akan diawasi langsung oleh atasan, dan ikut serta dengan mendalam di pekerjaan tersebut.
Sebagai contoh: ketika diberikan sebuah task A, B, dan C, dengan kondisi antara masing-masing task tidak ada keterkaitan satu sama lain dan tidak ada prioritasnya, maka dengan micro manage ini seorang atasan akan meminta supaya task A, B, dan C dikerjakan secara berurutan tanpa memberikan waktu kepada yang mengerjakan untuk mempelajari terlebih dahulu dan menanyakan pendapat dia terlebih dahulu.
Dengan gaya micro manage ini mungkin bisa saja mampu mencapai target sesuai dengan yang diharapkan, akan tetapi di sisi lain dapat menghambat potensi perkembangan tim, dan bisa jadi dapat meningkatkan stress untuk orang yang diberikan pekerjaan tersebut.
Untuk menciptakan kolaborasi yang baik, salah satu cara untuk menghindari micro manage yang berlebihan diantaranya adalah dengan cara memberikan kepercayaan penuh terhadap rekan tim untuk memanage setiap pekerjaan mereka sendiri. Jika ada kesempatan biarkan mereka mencoba untuk memimpin sebuah project, sehingga kita akhirnya kita mengetahui pendekatan seperti apa yang terbaik saat berkolaborasi dengan rekan kerja tersebut, dan di sisi lain kita dapat belajar juga sudut pandang mereka dan memperkaya diri untuk dapat menangani project lainnya nanti.
4. Berikan Apresiasi
Keberhasilan mencapai suatu target itu pada prosesnya pasti telah melewati berbagai macam tantangan dan hambatan. Sebagai rekan kerja yang baik, terlebih jika kita berada di posisi sebagai atasan, alangkah lebih baik jika kita mengapresiasi hal tersebut.
Sekurang-kurangnya ucapkan secara individu terhadap orang tersebut, atau lebih bagus lagi jika kita bisa ceritakan ke lingkup yang lebih besar lagi, seperti lingkup grup dimana rekan kerja tersebut berkontribusi bahkan ke lingkup seluruh rekan kerja Alterra. Di saat kita memberikan apresiasi, maka akan ada stimulus positif yang kita hembuskan, dan dengan apresiasi tersebut secara tidak langsung dapat memberikan energi baru untuk rekan kerja kita dalam menghadapi kerjaan di masa mendatang.
POPS memberikan wadah untuk menyampaikan apresiasi tersebut yang dapat digunakan oleh para Alterrans melalui PO-BOX
Sebagai penutup, penulis ingin mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada mas Evan, sebagai manajer dari penulis, yang sudah memberikan kepercayaan sepenuhnya kepada penulis untuk memanage tim dan pekerjaan yang masuk. Terima kasih yang paling spesial untuk rekan kerja penulis, Mas Agus, Winda, Wawan, Ncis. Makasih semuanya, walaupun di sela-sela kesibukan masing-masing, kalian masih tetap berusaha untuk menjaga kekompakan tim, masih peduli satu sama lain.
Penulis harap kita semua bisa menjaga performa kita, menjaga komunikasi dan kolaborasi kita. Yuk bersama-sama kita menjadi high-flyer di semester ini 😊
Kata-kata Mas Boy sukses membuat air mata yang sedang berusaha kutahan mengalir bebas.
Adegan tersebut adalah cuplikan dari pengalamanku ketika menjalani training bootcamp di Sepulsa Lodge, Malang, 1 tahun 11 bulan yang lalu
Perkenalkan! Namaku Triannisa, tapi biasanya di Alterra aku biasa dipanggil Tria, seorang Software Engineer di Alterra. Dulunya, aku adalah salah satu ‘kelinci percobaan’ angkatan pertama bootcamp yang diadakan oleh Alterra yang bernama Alpha Tech Academy, yang sekarang sudah berganti nama menjadi Alterra Academy.
‘Jadi kelinci percobaan angkatan pertama berat banget ya sampai nangis-nangis gitu?’
Haha kalau kalian penasaran mengenai paragraf awal yang kutulis, itu sebenarnya hanya cuplikan dari perkataan Mas Boy sebagai trainerku. Jadi dulu aku adalah salah satu trainee yang tidak mempunyai background coding sama sekali. Pada saat live coding pertama, aku menjadi salah satu trainee yang mendapatkan nilai paling jeblok dan harus mengikuti sesi mentoring personal. Saat itu Mas Boy mencoba menjelaskan padaku bahwa komputer adalah alat yang bodoh, namun komputer dapat menghitung dengan cepat.
Karena komputer ini bodoh, kita harus menguraikan cara memecahkan persoalan dengan membaginya menjadi logika-logika sederhana agar mudah dipahami komputer. Jadi waktu itu Mas Boy mencoba menjelaskan bahwa aku ‘terlalu pintar’ karena terbiasa memecahkan permasalahan dengan cepat tanpa menguraikannya terlebih dahulu agar bisa diselesaikan dengan solusi-solusi sederhana, berbeda dengan cara ‘berpikir’ komputer, sehingga aku kesulitan untuk menuliskan perintah kepada komputer melalui code.
Kata-kata mas Boy adalah salah satu dari sekian banyak kata-kata penyemangat yang diberikan oleh orang-orang di Alterra kepadaku. Kuakui, tidak mudah untukku keeping up dengan teknologi yang semakin hari semakin banyak berkembang, namun kerennya di Alterra, budaya apresiasinya sangat kental. Para Alterrans selalu menghargai, sekecil apapun impact yang kita buat. Hal ini menjadi salah satu yang membuatku betah dan bangga menjadi bagian dari Alterra.
Lalu, dari sekian banyak itu, kenapa perkataan mas Boy yang paling teringat? Kalau itu mungkin jawabannya karena hal ini pernah disinggung oleh CEO Alterra sendiri di salah satu All Minds:
“Jadi di Academy itu, pernah ada yang sambil nangis pas one-on-one, tapi ya walau nangis tetap belajar. Luar biasa kan?”
Iya, orang yang dimakud mas Ananto saat itu; itu aku!
Sepertinya angka 7 merupakan angka yang menarik. Seperti 7 Keajaiban Dunia dan 7 Hal Mengapa Bangga Menjadi Bangsa Indonesia dengan beraneka suku dan budaya, beragam bahasa, kekayaan alam yang melimpah, banyak destinasi wisata, terdapat lebih dari 16.000 pulau, kuliner tradisional yang menggugah selera hingga salah satu negara yang memiliki tempat keajaiban dunia.
Namun Saya tidak akan membahas 7 Keajaiban Dunia atau 7 Hal Mengapa Bangga Menjadi Bangsa Indonesia. Tapi Saya akan membahas 7 Alasan Bangga Menjadi Alterrans.
Alterrans adalah sebutan semua orang yang bekerja di Alterra atau bisa dikatakan sebagai keluarga di Alterra. Dan inilah 7 Alasan Bangga Menjadi Alterrans yang dimana 7 alasan tersebut apabila disingkat menjadi ALTERRA :
(Foto: Dok. Alterra)
1.A Company with 5 Values
Ya, sebuah perusahaan yang memiliki 5 nilai dasar sebagai DNA perusahaan. Diantaranya mulai dari Customer Focus, Champion, Innovation, Integrity dan Collaboration. Saya yakin banyak perusahaan yang memiliki “DNA” masing-masing dengan nilai-nilai yang berbeda. Namun Saya merasakan dari 5 nilai di Alterra ini memiliki semua yang dibutuhkan dan harus dimiliki sebagai Alterrans.
Saya bukan merupakan seorang Alterrans yang sudah lama menjadi keluarga Alterra. Akan tetapi saat Saya sudah menjadi Alterrans dan seiring berjalannya waktu, 5 nilai tersebut memang harus dimiliki dan ditanamkan dalam diri Alterrans. Dengan Core Business yang sangat luar biasa, Saya yakin akan menjadikan Alterra sebagai perusahaan Bill Payment Solution / Innovate Billing nomor satu di Indonesia. Bahkan tidak menutup kemungkinan sampai go International.
Umumnya perusahaan hanya memiliki 3 nilai / aspek yang dimiliki seperti pada umumnya “Saling Percaya”, yang apabila di Alterra merupakan value dari Integrity. Selain saling percaya, umumnya perusahaan juga memiliki nilai “Mudah”, yang dapat diartikan sebagai nilai Collaboration, dimana setiap tim atau divisi dengan mudah saling berkomunikasi dengan baik, mudah bekerjasama dan bahkan mudah saling menolong. Sehingga dapat terciptanya selalu peduli terhadap sesama, saling menolong dan menghargai keberagaman perbedaan yang ada. Dan yang terakhir umumnya adalah “Kesenangan/Kepuasan”, yang apabila di Alterra adalah sebagai nilai Customer Focus. Bagaimana memberikan layanan terbaik kepada customer / mitra / kolega dan dengan memberikan transparansi dalam memenuhi kebutuhan dan tanggung jawab. Sehingga dengan nilai tersebut dapat terciptanya kepuasan atau kesenangan satu sama lain yang menjadi balance, mungkin bahasa anak millennial saat ini disebut exiting.
Nah, dari 3 values dasar yang di atas, Alterra memiliki 2 nilai tambahan dengan adanya Champion, bagaimana Alterrans bisa selalu menjadi seorang Pemenang, menjadi seorang yang ambisius, seorang yang memiliki target juga seorang yang selalu bersemangat. Selanjutnya adalah Innovation, bagaimana seorang Alterrans memiliki kreatifitas tinggi. Di Alterra, Kita akan selalu didukung dengan kreatifitas Kita dan tidak hanya itu saja, bahkan Kita dapat mengasah kreatifitas Kita untuk berani bereksperimen hingga munculnya ide-ide yang berinovasi.
Saya bangga menjadi Alterrans dengan memiliki 5 Values sebagai DNA Alterra, Saya sangat setuju dengan 5values tersebut. Kami sebagai Alterrans berterima kasih kepada para Co-Founder, yaitu Ananto Wibisono dan Jefrey Joe yang sudah menanamkan 5 values kepada Alterrans.
2.Loyalitas Tinggi
Ada yang mengatakan bahwa cinta, kebahagiaan atau waktu tidak dapat dibeli dengan uang, namun ada satu hal lagi yang terkadang luput dari perhatian, yakni loyalitas. Loyalitas merupakan salah satu hal yang tidak dapat dibeli dengan uang. Loyalitas hanya bisa didapatkan, tetapi tidak bisa dibeli. Ketika Loyalitas sudah dimiliki, artinya seseorang tersebut sudah merasakan yang namanya kenyamanan, cinta akan pekerjaan, berintegritas dan saling memberikan feedback yang membangun.
Saya melihat di Alterra, semua Alterrans memiliki loyalitas terhadap Alterra. Terbukti dari bagaimana mereka saling bekerja sama, saling mengingatkan, saling memberikan dukungan, memberikan ide-ide menarik dan saling mengerti. Saya salut dengan culture yang berada di Alterra. Alterrans yang memiliki loyalitas tinggi, hingga membawa Alterra menjadi lebih baik dan lebih besar. Segala pencapaian yang telah diraih, rencana yang telah dilaksanakan dan membuat suasana Alterra menjadi lebih menarik.
Be Super itu membutuhkan loyalitas tinggi, kerja keras dan tanpa adanya kolaborasi yang serasi sulit untuk dicapai. Saya bangga menjadi Alterrans yang membuktikan bahwa Alterrans dapat melakukan ketiga hal tersebut. Alterrans, be super!
3.Teman-teman yang penuh Inovasi
Tidak takut mencoba hal baru dan berani mengemukakan ide demi memberikan Inovasi. Ketika Saya sedang dalam meeting dengan rekan satu tim atau bahkan beragam tim, mereka saling terbuka dan berani mengemukakan pendapat dan ide yang diberikan. Dan audiences pada saat itu sangat antusias mendengarnya. Apapun yang dikemukakan Alterrans, sebagai pendengar atau audience, Kita saling menghargai, saling mengerti dan respect merupakan poin penting dalam meeting dan mendengarkan pembicara.
Baik dari divisi Saya dan divisi lain, banyak ide-ide baru yang Saya dengar dan rasakan. Inovasi yang diberikan untuk perusahaan, berpikir out of the box dan membuat suasana tidak kaku. Kerennya lagi, di Alterra, Alterrans tidak seperti yang lain yang selalu menganggap di lingkungan kerja merupakan suasana yang tegang dan kaku. Alterrans selalu bisa membuat suasana menjadi hidup dan Alterrans selalu mengetahui batasan akan hal tersebut. Ada kalanya Kita juga harus bersikap lebih tenang namun tidak terlalu kaku, baik dalam meeting ataupun berkolaborasi.
Semenjak di Alterra, Saya mulai berani dalam mengemukakan ide dan pendapat lainnya. Apabila Saya kurang tepat, Saya tidak takut, karena Alterrans selalu mengerti dan memberikan feedback yang positif. Beragam inovasi baik di internal maupun eksternal kepada mitra, Alterra memberikannya yang terbaik melalui Alterrans. Guys, Saya Bangga Menjadi Alterrans and we all doing the best and be brave to doing the right things!
4.Energy of Champion
That’s true! Energy of Champion ada pada dalam diri setiap Alterrans. Memiliki semangat yang tinggi, memiliki tujuan atau target dan menginspirasi satu sama lain. Bagi Saya semangat merupakan harapan. Dalam peperangan lebih baik kehilangan senjata dan makanan daripada kehilangan harapan / semangat. Karena dengan harapan / semangat tersebut dapat bertahan hidup, mencari makan dan membuat senjata untuk kembali ke medan perang.
Well, Alterra dahulu hanya setetes air yang jatuh untuk mengisi kekosongan. Namun kini Alterra telah menjadi air yang deras bak ombak di lautan yang menghantam setiap rintangan. Semangat para Alterrans ini yang membuat Saya bangga karena dari Alterra yang selalu memberikan dukungan. Hingga kini, Kita semua masih menghadapi situasi pandemic (COVID-19), yang mengharuskan semua Alterrans melakukan pekerjaan dari rumah (WFH). Namun hal tersebut tidak menurunkan semangat Alterrans untuk tetap berjuang bersama. Saling memberikan dan menerima feedback guna memastikan semua baik-baik saja.
Dan Alterra pun turut mendukung segala yang dibutuhkan Alterrans dalam masa pandemic bekerja di rumah, dengan didukungnya berupa subsidi Meja dan Kursi untuk bekerja di rumah, paket data WFH setiap bulan, tambahan bulanan untuk listrik, bingkisan berupa alat kesehatan dan multivitamin. Selama masa pandemic Alterranns membentuk tim Alterra #FightCovid19 yang bertugas dalam mengawasi Alterrans dan lingkungan sekitar tetap dalam keadaan sehat juga memberikan dukungan kepada lingkungan sekitar kantor dengan memberikan bantuan sosial kepada yang membutuhkan. I think it’s amazing! A company supporting you more.. Dengan hal tersebut semangat Alterrans dalam bekerja walau di masa pandemic ini tidak meredup. Saya bangga menjadi Alterrans dengan semuanya yang memiliki jiwa Champion dan Alterra terus mendukung agar semangat tersebut tidak meredup.
5.Ramah Orang-orangnya
“Pagi mas!”, “Pagi mba!”, “Halo mas!”, “Halo mba!” Kata-kata tersebut memang sangat sederhana. Akan tetapi kesederhanaan tersebut sangatlah bernilai dan ditambah dengan senyum khas masing-masing Alterrans. Ketika Kita sering melakukannya walau mungkin tidak saling mengenal karena berbeda divisi, namun hal tersebut bisa menjadi semangat bahkan pemanis dalam keseharian Kita di dalam pekerjaan.
Teringat saat interview di Alterra, melihat Alterrans yang saling sapa dan senyum, memang sederhana dan sepele, namun bagi Saya itu berkesan. Dan ketika Saya sudah menjadi Alterrans hal tersebut Saya rasakan hingga kini. Bahkan ketika Saya bertemu CEO, Ananto Wibisono, ia tak segan memberikan senyuman dan candanya kepada karyawannya, seolah semua seperti keluarga, bukan sebagai rekan kerja yang menjadikan hal tersebut memiliki ikatan yang berbeda. Bahkan ketika di dalam meeting dengan satu tim atau beda divisi, Alterrans selalu menghidupkan suasana dengan ditambahkan canda tawa, seolah hati berharap waktu itu tak cepat berlalu. Ditambah dengan teman-teman wanitanya yang cantik-cantik dan manis-manis ☺. Teman-teman pria yang heboh dan gokil!
Saya bangga menjadi Alterrans yang diisi orang-orang yang positif dan ramah. So, keep giving smiles, Alterrans!
6.Rasa Memiliki
Cinta dan kasih sayang merupakan pengertian dari rasa memiliki (kebahagiaan). Saat kehilangan, tentunya rasa itu akan berbeda. Easy… Saya tidak akan membahas soal percintaan, hehee.. Tapi memang sebenarnya rasa memiliki merupakan cinta, *loh! Ketika Alterrans mencintai pekerjaan dan timnya, maka di dalam dirinya terdapat rasa memiliki, kalau bahasa kerennya adalah Ownership. Dan rasa tersebut tidak akan ia rusak atau nodai dengan kesalahan.
Namun sebagai manusia tidak ada yang sempurna di dunia ini, meski kesalahan dibuat, semua ada konsekuensinya. Dan hal itu menjadi pelajaran dan hikmah atas apa yang dilakukan. Dan bangkit untuk memperbaiki dan menjaganya kembali. Karena hal tersebut menjadikannya sebagai rasa tanggung jawab. Hhmm.. Ini sebenarnya mirip dengan 5 Values Alterra, yaitu Customer Focus. Di mana rasa tanggung jawab merupakan rasa memiliki yang akan selalu dijaga.
Alterrans memiliki rasa tersebut. Rasa memiliki tanggung jawab, rasa memiliki keluarga, tapi jangan sampai ada rasa memiliki pujaan hati ya.. Kecuali sudah dimiliki hehee.. Well, saya senang Alterrans memiliki rasa tersebut, Rasa Memiliki. Karena ketika salah satu dari Alterrans ada yang sedang sakit atau berhalangan karena tidak bisa membantu rekan tim dalam pekerjaan, Alterrans lain selalu menanyakan kabarnya, kondisinya dan keadaannya.
Alterrans tetaplah Alterrans. Di mana pun, kapan pun dan ke mana pun, Alterrans selalu memiliki rasa tersebut. Mengingat kenangan dan perjuangan bersama. Pahit dan manis dilalui bersama. Bergerak bersama-sama dan saling mendukung.
7.Alterra is The Best Place to Work for
Tahukah kamu, saat ini Alterra dijuluki atau dinobatkan “The Best Place to Work for”. Sebuah pencapaian yang tidak mudah. Didirikan tepat 5 tahun lalu, Alterra kini menjadi lebih besar. Dengan manajemen yang baik, Alterrans dapat saling mendukung. Pencapaian tersebut telah diraih. Semoga akan terus dan selalu seperti itu.
Tak terasa tepat 1 tahun berlalu saat outing semua Alterrans ke Bali. Yes, semua Alterrans dan ke Bali. You’re not wrong! Saya pikir hal tersebut benar-benar luar biasa. Membawakan lebih dari 400 Alterrans mengudara dari Jakarta, Malang dan Jambi menuju ke Bali bersama-sama dalam All Minds Meeting. Peluh yang selalu membasahi karena semangatnya Alterrans yang selalu kerja keras, berintegritas, berambisi dan memiliki jiwa pemenang. Pada saat tersebut sejenak Kami beristirahat, berlibur sambil melakukan All Minds Meeting. Dan juga saling bertatap muka secara langsung karena berbeda lokasi kantor, yaitu di Jakarta, Malang dan Jambi.
Alterra memang keren. Setiap tahun selalu mengadakan outing bersama semua Alterrans. Thank you mas Ananto, koh Jefry dan semua manajemen yang selalu mendukung Alterrans. Semoga yang akan datang Kita akan outing ke luar negeri, hehee.. Aamiin.
Alterra berisi Alterrans yang luar biasa, tak terlepas dari para Co-Founder dan Manajemen yang selalu memberikan dukungan dengan peraturan-peraturan yang transparan, program-program yang mendukung Alterrans, fasilitas-fasilitas yang memadai dan selalu mendengarkan dan mengevaluasi masukkan / feedback dari Alterrans, sehingga menjadikan Alterra sebagai Alterra is The Best Place to Work for.
×
How can we help you?
Jika Anda memiliki pertanyaan seputar produk atau bisnis dengan Alterra, silakan isi form di bawah ini. Kami dengan senang hati akan menjawab dan membantu Anda.
